Для этих целей можно использовать частные показатели для каждого из филиалов и центрального офиса банка: Pв – средний прирост значения вероятности возврата кредита в результате работы службы экономической безопасности банка; IPв – объем средств, сохраненных для банка службой ББ; i; (i = 1, …, 3) – суммы непосредственно сохраненных денежных средств в результате выполнения первых трех из шести отмеченных функций.
Для событий четырех отмеченных типов рисков можно использовать частные показатели: Si; (i = 1, …, 4) – сумма непосредственно сохраненных денежных средств в результате отработки событий каждой из четырех групп рисков; ni (i = 1, …, 4) – количество выявленных и ликвидированных событий каждой из четырех групп рисков; M1i (i = 1, …, 4) – средние возможные потери прибыли на один случай выявленных и ликвидированных событий каждой из четырех групп рисков.
Таким образом, показателем финансово-экономической эффективности работы службы банковской безопасности может служить оценка средней величины сохраненной прибыли банка в результате выполнения подразделением банковской безопасности функций для каждого (m-го) из филиалов и центрального офиса банка:
Вклад службы банковской безопасности в итоговый результат работы банка может быть оценен относительным показателем эффективности выполнения задач службой ББ:
Отметим, что значения указанных показателей могут определяться по результатам прошедшего периода, что является необходимым элементом контроля правильности принятых ранее решений.
Однако более ценным является вариант априорных оценок отмеченных показателей, что необходимо для своевременного принятия обоснованных решений по организации работы службы безопасности.
В таком случае все оценки должны производиться с учетом неопределенности условий и будущих результатов работы подразделений безопасности, что может быть выполнено с использованием вероятностных частных показателей по каждому направлению работы службы безопасности: Робс.i – вероятность своевременной отработки (обслуживания) любой заявки i-го частного потока, поступившей в службу безопасности; Аi – среднее количество заявок i-го частного потока, которые служба безопасности способна выполнить в единицу времени (абсолютная пропускная способность службы безопасности по i-му частному потоку); Мзкi – среднее число требований i-го частного потока, находящихся под обслуживанием (математическое ожидание числа групп специалистов подразделений безопасности, занятых отработкой требований i-го частного потока); ri – средняя длина очереди требований на обслуживание i-го частного потока в подразделениях безопасности; tоч.i – среднее время ожидания обслуживания одним требованием i-го частного потока в очереди; Iэб – средние годовые затраты на работу службы экономической безопасности банка.
Для выполнения обобщенных оценок многопараметрических вариантов выполнения задач подразделениями службы безопасности целесообразным является введение некоторого интегрального показателя уровня эффективности – dj.
Похожие статьи: