Основой глубокого и эффективного взаимодействия банков и клиентов является их кредитно-инвестиционная стратегия. Именно с ее помощью реализуются такие общественно-ролевые функции банков, как финансовый посредник, производитель важной группы финансовых продуктов, услуг-инвестиций и кредитов, мультипликатор роста, делегированный контролер, рационирование производственного потребления.

С помощью квалифицированно сформулированной и реально проводимой в жизнь кредитно-инвестиционной стратегии коммерческих банков могут быть решены следующие кардинальные проблемы развития отечественной рыночной экономики:

1) стабилизация и подъем экономики государства в целом;

2) вывод промышленного производства из кризисного состояния;

3) структурная перестройка промышленности;

4) внедрение инноваций;

5) создание новых и реформирование существующих рабочих мест как часть более общей социальной задачи;

6) проблемы промышленной экологии как часть общей задачи сохранения и восстановления природной среды и др.

Если кредитно-инвестиционная стратегия не решает указанных выше проблем (приведен далеко не полный их перечень), это ненормальное явление, свидетельствующее об отсутствии необходимых предпосылок и условий для исполнения одной из основных функций отечественных коммерческих банков.

Не менее важную роль при взаимодействии банков и клиентов играет их депозитно-аккумуляционная стратегия. Она влияет как на объем формируемых кредитно-инвестиционных ресурсов банка в целом, так и на величину собственного капитала, и является стратегией, интегрирующей банковскую деятельность по привлечению депозитов и аккумуляции денежных средств в недепозитных формах.

Существенную роль при разработке и реализации депозитно-аккумуляционной стратегии играет учет общих закономерностей процесса формирования сбережений населения: именно этот компонент банковских ресурсов наиболее важен для осуществления инвестиционных процессов.

Стратегия предпринимательской деятельности банка во многом зависит от текущего состояния рынка, тенденций его изменений и основных характеристик клиентов (требования к банковским услугам, частота потребления услуг, степень концентрации клиентов, финансовая характеристика клиентов, анализ побудительных мотивов клиентов).

Определенный практический интерес представляет такая характеристика клиентуры, как частота потребления услуг. Чем выше эта частота, тем легче услуги проникают на рынок, но одновременно она в большей степени зависит от тенденции снижения цен. Низкая частота, наоборот, усложняет проникновение услуг на рынок.