Если традиционный банкинг использует информационное пространство для создания эффективной пополняемой и изменяемой базы данных с быстрым доступом, формирования информационных и операционных сайтов для интерактивного общения и организации обратной связи, как поддержки множества традиционных операций, то интернет-банкинг качественно видоизменяет все операции таким образом, чтобы практически все они были размещены в информационном пространстве.

Кроме того, размещая всю операционную деятельность в информационном пространстве, интернет-банкинг способен видоизменять и всю структуру взаимодействий: создаются сетевые структуры, появляются новые механизмы и методы организации услуг.

Высокая информированность клиентов, возможность доступа к услугам интернет-офисов разных традиционных компаний и множества интернет-компаний приводит к обострению конкуренции, тем более что из-за отсутствия личного контакта осложняется воздействие на клиента и его выбор.

Важно также отметить, что новому, воспитанному в информационной среде потребителю, традиционные подходы кажутся малоинтересными и часто он выбирает банковские технологии малоапробированные, но имеющие элементы новизны.

Интернет заставляет вводить стандартные продукты и технологии, переводит все процедуры в одну среду, что приводит к их значительному удешевлению. Это создает большие проблемы для даже хорошо организованного традиционного бизнеса.

Кроме этого, стандартизация и локализация операций в единой информационной среде позволяет создавать новые бизнес-структуры, бизнес-союзы, то есть появляются уникальные возможности к бизнес-творчеству.

Это очень беспокоит апологетов традиционного банковского бизнеса, которые чувствуют такой мощный потенциал развития интернет-банкинга, который способен разрушить целые секторы финансового рынка.

Весь спектр предложений, оказываясь в одном информационном пространстве, позволяет значительно быстрее, точнее и увереннее принять решение. Такое положение быстро выделит лидеров и аутсайдеров рынка, которых подобная ситуация заставит снижать цены и улучшать качество обслуживания.

Многие сделки, построенные на недостаточной информированности клиентов, станут невозможными, ибо информационное пространство свяжет множество субрынков в один обширный рынок, а поисковики и информационные посредники, которые быстро улучшают качество услуг, позволят быстро найти нужное приемлемое предложение. Части спекулянтов, которые выравнивали цены на услуги в разных местах мирового финансового рынка, придется искать себе новое занятие.

В условиях единого информационного пространства, обогащенного информационными технологиями, сетевой и компьютерной инфраструктурой, конкуренция сведется к ускорению операций, их удешевлению, созданию все большего ассортимента приемлемых услуг, улучшению качества этих услуг.